Глава 2. Декілька гіпотез, що стосуються допомоги у зростанні особистості

Зустрічатися з людиною, що має конфлікти і проблеми, які шукають допомоги і які очікують її від мене, завжди було для мене серйозним викликом. Володію я знаннями, винахідливістю, психічною стійкістю, вміннями - взагалі, маю я тим, що дозволить мені допомогти такій людині?

Протягом більш ніж двадцяти п'яти років я намагався відповісти на цей виклик. Для того щоб це зробити, мені довелося взяти на озброєння всі засоби мого професійного навчання: точні методи вимірювання особи, яким я навчився в педагогічному коледжі в Колумбії; інтуїцію фрейдистського психоаналізу; методи Інституту спрямовуючої допомоги дітям, де я працював інтерном; досягнення в галузі клінічної психології, з якою я був тісно пов'язаний; більш короткий знайомство з роботою Отто Ранка, з методами психіатричної соціальної допомоги та іншими джерелами; їх занадто багато, щоб перераховувати тут. Але більше всього я постійно вчився на моєму власному досвіді і досвіді колег в Центрі спрямовуючої допомоги, де ми намагались знайти ефективні методи роботи з хворими людьми. Поступово у мене виробився метод роботи, який виріс із цього досвіду та може бути перевірено, поліпшений і змінено за допомогою подальшого досвіду і досліджень.

Основна гіпотеза

Зміни, які відбулися в мені, коротко кажучи, виражаються в тому, що на початку моєї професійної діяльності я задавав собі питання: "Як я зможу вилікувати або змінити цю людину?" Тепер я б перефразував це питання так: "Як встановити з цією людиною такі стосунки, які він міг би використовувати для свого розвитку?"

Як тільки я підійшов до другої постановці питання, я зрозумів, що все, що дізнався, застосовно до всіх видів відносин між людьми, а не тільки в роботі з клієнтами, у яких є проблеми. Саме тому я відчуваю, що результати мого пізнання, мають сенс для мого життєвого досвіду, можуть мати певний сенс і для вашого досвіду, так як всі ми - учасники людських відносин.

Можливо, краще буде почати з негативного підсумку мого пізнання. Поступово мені прийшло в голову, що я не можу допомогти пацієнтові з розладами, використовуючи інтелектуальне або навчальне вплив. Марний будь підхід, що спирається на знання, на прийняття того, що клієнт виступає об'єктом навчання.

Ці спокусливі підходи можуть здаватися прямо ведуть до мети, і в минулому я перепробував багато з них. Можна пояснити людині, що він собою являє, передбачити заходи, які поведуть його, дати йому знання про більш відповідному способі життя. Згідно мого досвіду, такі методи виявилися безплідними і несуттєвими. Найбільше, що вони можуть дати, - це якесь тимчасове зміна, яка скоро зникне, і індивід ще більше переконатися у своїй неповноцінності.

Невдачі інтелектуальних підходів змусили мене зрозуміти, що зміни, мабуть, відбуваються завдяки досвіду, обретаемому у взаєминах між людьми. Тому я збираюся дуже коротко і неформально розповісти про деяких основних гіпотезах, які стосуються допомагають відносин. Здається, що ці гіпотези отримують все зростаюче підтвердження і в практиці консультування, і в дослідженнях.

Я можу висловити основну гіпотезу одним реченням: якщо я зможу встановити з людиною певний тип відносин, він знайде в собі здатність використовувати ці відносини для свого розвитку, що і викличе зміна, пов'язане з розвитком його особистості.

Відносини

Що стоїть за цими словами? Давайте окремо розглянемо три основні фрази наведеної вище гіпотези і виявимо сенс, який вони для мене мають. Який тип відносин я збираюся створювати?

Я виявив, що чим більше я щирий у відносинах з клієнтом, тим більше це допомагає йому. Це означає, що мені потрібно знати свої власні почуття настільки добре, наскільки це можливо, а не демонструвати якесь відношення до людини, відчуваючи щось зовсім інше на більш глибинному або підсвідомому рівні. Відвертість також включає бажання виражати в словах і поведінці різні свої почуття і ставлення до тих чи інших речей. Тільки так мої стосунки з людиною можуть бути правдивими, а це дуже важливо. Це - перша умова. Тільки при встановленні справжніх відносин інша людина може успішно шукати цю справжність у собі. Я виявив, що це вірно навіть у випадку, коли те, що я відчуваю у відносинах з людиною, не подобається мені і не сприяє "покращення" відносин між нами. Видається дуже важливим, щоб ці стосунки було щирими.

Друга умова полягає в наступному: чим більше я приймаю іншої людини, чим більше він мені подобається, тим більше я здатен встановлювати з ним стосунки, якими він зможе скористатися. Під прийняттям я розумію тепле ставлення до нього як до людини, що має безумовну цінність, незалежну від його стану, поведінки або почуттів. Це означає, що він вам подобається, ви поважаєте його як людська істота і хочете, щоб він відчував по-своєму. Це означає, що ви приймаєте і поважаєте весь спектр його ставлення до того, що відбувається в даний момент, незалежно від того, позитивне ставлення або негативні, суперечать чи воно його раніше відношенню чи ні. Це прийняття кожної змінної частки внутрішнього світу іншої людини створює для нього відчуття теплоти та безпеки у відносинах з вами, а почуття захищеності, витікає від любові і поваги, мені здається, представляє дуже важливу частину допомагають відносин.

Я також думаю, що хороші відносини з іншою людиною значущі лише остільки, оскільки у мене є постійне бажання розуміти його - тонка емпатія його почуттів і висловлювань, як він уявляє собі в цей момент. Прийняття чого варта до тих пір, поки в нього не входить розуміння. Тільки тоді, коли я розумію почуття і думки, які здаються вам такими жахливими, такими дурними, такими сентиментальними або ексцентричними, тільки коли я розумію їх так, як ви, і приймаю їх так, як ви, - тільки тоді ви дійсно відчуваєте, що у вас є свобода дослідити всі глибоко приховані тріщини і затишні куточки вашого внутрішнього досвіду. Ця свобода - необхідна умова відносин. Під нею мається на увазі свобода вивчати себе і на рівні свідомості, і на неосознаваемом рівні зі швидкістю, прийнятною у разі такого небезпечного дослідження. Передбачається також і повна свобода від будь-якої моральної або діагностичної оцінки з моєї сторони, так як я вважаю, що будь-які оцінки містять у собі загрозу для особистості.

Таким чином, ставлення, яке я вважаю допомагає, характеризується як би прозорістю з мого боку, в ньому ясно видно мої справжні почуття. Воно також відрізняється прийняттям іншої людини як індивіда, що має цінність, а також глибинним з-відчуває розумінням, яке дає мені можливість бачити переживання людини з його власної точки зору. Коли ці умови досягнуті, я стаю супутником мого клієнта, супроводжуючим його в тому лякаючому пошуку самого себе, який, як він відчуває, що він може зараз зробити.

Звичайно, я не завжди можу так ставитися до іншої людини, а іноді, коли я відчуваю, що мені це вдалося, він може бути надто наляканий, щоб побачити, що йому пропонують. Але я впевнений, що коли ставлюся до людини зазначеним вище чином, і коли він може в якійсь мірі відчувати це, неминуче стануться зміни і людина буде конструктивно розвиватися. Я вмикаю слово "неминуче" тільки після довгої і оглядового вивчення.

Мотивація до зміни

Для визначення допомагає відносини сказано достатньо. У другій фразі в моїй розгорнутої гіпотезі говорилося про те, що індивід знаходить у собі здатність використовувати це відношення для свого розвитку. Я постараюся розкрити той сенс, який має для мене ця фраза. Поступово мій досвід змусив мене прийти до висновку про те, що у людини є здатність і тенденція, якщо не явна, то потенційна, рухатися вперед до зрілості. У відповідній психологічній атмосфері ця тенденція вивільняється і стає не потенційну, а актуальною. Це проявляється в здатності людини розуміти ті сторони свого життя і самого себе, які заподіюють йому біль і незадоволення. Це розуміння намацує в підсвідомості досвід, який знаходиться там з причини своєї загрозливою природи. Вивільнення тенденції до зрілості полягає у прагненні відновити свою особистість і своє ставлення до життя, зробивши його більш зрілим. Як називати це - тенденцією до зростання, самоактуалізації1 або рух вперед, - це головна рушійна сила життя, це прагнення, від якого залежить вся психотерапія. Це прагнення, яке присутнє у всій органічній і людського життя, - поширюватися, розширюватися, ставати незалежним, розвиватися, зріти - тенденція проявляти і задіяти всі можливості організму до такої міри, щоб вони посилювали організм або "Я". Це прагнення може бути наглухо закрито шарами іржавих психологічних захистів, воно може бути приховано за хитромудрими фасадами, заперечують його існування, але я вірю, що воно присутнє в кожній людині і чекає відповідних умов, щоб звільнитися і проявити себе.

Результати

Я спробував описати відносини, які служать основою для конструктивних змін особистості. Я постарався сформулювати ті якості, які необхідні індивіду в цих відносинах. У третій фразі моєї основної гіпотези вказувалося, що відбудуться зміни і розвиток людини. Моя гіпотеза полягає в тому, що в умовах таких відносин індивід змінюється і на свідомому, і на більш глибинному рівні своєї особистості, щоб впоратися з труднощами життя більш конструктивно, розумно, социализированно, так, щоб вона приносила йому більше задоволення.

Тут я можу залишити міркування і перейти до результатів накопляющихся наукових досліджень. Зараз ми знаємо, що індивіди, у яких були такі відносини протягом досить нетривалого часу, зазнають глибокі та значущі зміни особистості, відносин і поведінки, які не спостерігаються у відповідних контрольних групах. У таких відносинах індивід стає більш цілісним, більш дієвим. У нього виявляється менше невротичних або психопатичних рис і більше якостей нормальної, здорової людини. У нього змінюється сприйняття себе, він оцінює себе більш реалістично. Така людина стає більш схожий на того, яким він хоче бути. Він більш упевнений в собі і краще володіє собою. Він краще розуміє себе, стає більш відкритим досвіду, менше заперечує і пригнічує свої переживання. Така людина краще приймає інших і бачить їх більш схожими на себе.

Подібні зміни відбуваються у нього і в поведінці. На нього менше діє стрес, після нього він швидше приходить в себе. Друзі помічають, що поведінка стає більш зрілим. У нього менше захисних реакцій, він легше пристосовується до наявних умов, здатний більш творчо підійти до ситуації.

Це - деякі з змін, які виникають у людей, які пройшли на консультуванні через ряд бесід в атмосфері, близькій до атмосфери відносин, описаних вище. Кожне з цих тверджень базується на об'єктивних доказах. Звичайно, необхідно продовжувати дослідження, але не можна сумніватися в провідній ролі таких відносин у виникненні змін в особистості.

Широка гіпотеза про людські відносини

Ці дослідницькі знахідки схвилювали мене не просто тому, що вони показали ефективність даної форми психотерапії, хоча важливо, звичайно, й це. Я був схвильований тому, що ці знахідки підкріплюють більш широку гіпотезу щодо людських відносин як таких. Є всі підстави припускати, що відносини в психотерапії являють собою лише один із видів людських відносин і властиві їм закономірності діють також в усіх інших видах відносин. Тому здається розумним припустити, що, якщо батько при спілкуванні з дитиною створить такий психологічний клімат, який ми описали, дитина буде більш самоврядним, социализованным і зрілим. У тій мірі, в якій учитель створює цю атмосферу, учень стає більш самонавчальним, творчим, дисциплінованим, менш неспокійним і керованим іншими. Якщо керуючий, військовий або керівник на виробництві створить такий клімат в організації, його службовці стануть більш відповідальними, творчими, здатними справлятися з новими проблемами; по суті, вони будуть краще співпрацювати. Мені здається, ми перебуваємо при виникненні нового поля людських відносин. Тут треба підкреслити наступне: за умови встановлення певних відносин відбудуться певні зміни.

Висновок

Дозвольте мені зробити висновок, використовуючи своє попереднє твердження. Я постарався поділитися з вами тим, що я виявив, намагаючись допомогти погано пристосованим до життя, нещасним людям, які мають проблеми. Я сформулював гіпотезу, яка поступово набула для мене сенс - не тільки у відносинах з тими клієнтами, але і у всіх людських відносинах. Я вказав, що наявні результати досліджень підтверджують цю гіпотезу, але потрібні подальші дослідження. Зараз я хотів би в одному затвердження зібрати разом всі умови цієї загальної гіпотези і випливають із неї наслідки.

Якщо я можу створити відносини, що характеризуються з мого боку щирістю і прозорістю моїх справжніх почуттів, теплим прийняттям і високою оцінкою іншої людини як конкретної особи, тонкою здатністю бачити його світ і його самого, як він сам їх бачить, даний індивід у цих відносинах буде сприймати і розуміти свої якості, які раніше були їм пригнічені, виявить, що стає більш цілісною особистістю, яка здатна жити з користю, стане людиною, більш схожим на те, яким він хотів би бути, буде більш самоврядним і впевненим у собі, стане людиною з більш вираженою індивідуальністю, здатним виявляти себе, буде краще розуміти і приймати інших людей, буде здатний успішно й спокійно справлятися з життєвими проблемами.

Я вірю, що це твердження буде справедливим, незалежно від того, говорю я про мої стосунки з клієнтами, з групою студентів або співробітників з моєю родиною або з дітьми. Мені здається, що ми маємо справу із загальною гіпотезою, яка надає захоплюючі можливості для розвитку творчих, пристосованих, незалежних людей.