Теплий контакт - умова конструктивної критики
Книга Сергія Шипунова «Харизматичний оратор»
Не поспішайте відразу пропонувати свій рада іншій людині. Спочатку налаштуйтеся з ним на одну хвилю, щоб він зміг побачити у вас одного, бажає допомогти. Якщо потрібно - поговоріть з ним на нейтральні теми, які обом близькі і зрозумілі. І тільки після того як людина перестане захищатися і стане більш відкрито - переходьте до наступного кроку. Пам'ятайте, що без довіри до вас не буде довіри і до ваших слів.
Точно так само і по відношенню до себе. Ваша презентація провалилася. Але замість того, щоб люто лаяти себе: «Виродок! Кретин! Що ти наробив?!» - краще самому собі сказати: «У будь-якому випадку ти заслужив чашечку кави... ну а після неї приступимо до аналізу минулої презентації». Любов до себе - перший крок практично в будь-якому філософському напрямку. А раз так, то даємо поради собі - з любов'ю!