Важелі влади

Джерело - М. Кіпніс, "Тренуємо вміння вести за собою, бути мотором і натхненником" (АСТ, Прайм-Єврознак).

Для того, щоб стати лідером, потрібно не тільки уявляти собі закони існування і розвитку групи, але і володіти спеціальними знаннями про себе самому.

П. Херсі і К. Бланчерд в книзі "Менеджмент організованого поведінки" (New York: Prentice-Hall, 1977) розрізняють сім важелів влади, які забезпечують становище лідера:

1. Спеціальні знання.
2. Володіння інформацією.
3. Наявність зв'язків і їх використання.
4. Законна влада.
5. Особливості особистого характеру і поведінки.
6. Можливість нагороджувати відзначилися.
7. Право карати.

В групі різні люди відчувають на собі різний вплив перерахованих вище важелів влади. Є такі, які готові прийняти лідера і йти за ним виключно в силу готовності підкоритися влади. Для них сам фактор приналежності (формальної або неформальної - завдяки волевиявленню групи) лідера до іншого рівня ієрархії є достатньою причиною, щоб слідувати за ним і виконувати його вказівки.

Для інших сильним мотивом будуть факти володіння лідером спеціальними знаннями і недоступними для інших учасників групи каналами інформації. Саме це вплине на готовність прислухатися до думки керівництва навіть у тому випадку, коли рішення здаються не цілком виправданими і логічними ("Значить, він щось знає! Немає диму без вогню!").

Політика батога і пряника протягом тисяч років забезпечувала успіх керівникам різних рангів, можливість поставити знак у класичному реченні "Стратити не можна помилувати" ("Стратити, не можна помилувати!" або "Стратити не можна, помилувати!") - одну кому, вартий багатьох ознак влади! Покопавшись в анналах народної мудрості, знайдемо чимало порад для керівника, який будує свою піраміду влади саме на можливості заохочувати і карати. "Люби, як душу, а тряси, як грушу!" - лише одна сентенція з безлічі інших подібних.

При всьому при тому особистість керівника - найсильніший, перспективний і безвідмовний важіль влади. Як людські, особистісні якості проявляться в тій чи іншій ситуації, можна лише прогнозувати. Але навіть прогноз погоди буває оманливим. Лідерський тренінг дає можливість обкатки вихідної ситуації на практиці. Він робить лідерська поведінка наочним і конкретним у штучно створених ситуаціях, які часом банальніше, ніж життя, а іноді - набагато заплутані, ніж реальність. Тренінгові вправи створюють відчуття безпеки (завжди можна переграти!) лідерства; з іншого боку, вони оголюють особистісні якості керівника, роблять наочними його відносини з іншими членами групи, піддають випробуванням на міцність його позицію влади, відносини з організаційними, соціальними, природними і штучно створеними структурами.