Визначаємо парадигму «Нам це не зрозуміло»

Уривки з глави 3 книги Джоела Баркера «Книга Парадигми мислення. Як побачити нове і досягти успіху в мінливому світі»

Переважна частина змін викликані особливим феноменом - перемиканням з однієї парадигми на іншу. На мові футурологів таке перемикання називається «зміною парадигми».

Концепція парадигм і зміни парадигм дозволяють краще зрозуміти природу несподіваних змін. Зрозумівши, чим вони були викликані, ви навчитеся передбачати інші зміни парадигм.

Що таке парадигма? Заглянувши в словник, ви виявите, що «парадигма» походить від грецького слова, що означає «модель, зразок, приклад».

Далі я наведу кілька визначень, які давалися в різних книгах після 1962 року. Концепцію парадигми ввів в обіг наукового світу Томас Кун, історик науки і автор книги «Структура наукових революцій» (The Structure of Scientific Revolutions). Кун писав, що наукові парадигми являють собою

«загальноприйняті приклади фактичної практики наукових досліджень - приклади, які включають закон, теорію, їхнє практичне застосування і необхідне обладнання, - все в сукупності дають нам моделі, з яких виникають конкретні традиції наукового дослідження».

Далі він додає:

«Вчені, наукова діяльність яких будується на основі однакових парадигм, спираються на одні й ті ж правила і стандарти наукової практики».

Адам Сміт у книзі «Сила розуму» (Powers of the Mind) визначає парадигму як

Парадигма - це наш спосіб сприймати світ, вона для нас - як вода для риби. Парадигма пояснює нам світ і допомагає передбачати його поведінку».

Важливо, що Сміт згадує про пророкування. Ми побачимо, що більшу частину часу ми не використовуємо парадигми для передбачення. Однак парадигми дають нам додаткову перевагу, дозволяючи на основі загального набору припущень сформувати комплекс обґрунтованих очікувань щодо того, що може статися в світі.

«Коли ми знаходимося всередині парадигми, - говорить Сміт, - важко уявити собі якусь іншу парадигму».

У книзі «Майбутнє: неповне керівництво» (An Incomplete Guide to the Future) Вілліс Хармон, один з провідних фахівців Стенфордського дослідницького інституту, пише, що парадигма - це

«основний спосіб сприйняття, осмислення, оцінки та дії, пов'язаний з певним баченням реальності. Домінуюча парадигма вкрай рідко формулюється в явному вигляді, вона існує як незаперечне, мається на увазі уявлення, яке передається наступним поколінням в першу чергу через культуру і безпосередній досвід, а не за рахунок навчання».

У книзі «Змова Водолія» (The Aquarian Conspiracy) Мерилін Фергюсон, яка придбала популярність як редактор і видавець New Sense Bulktin, пише:

«Парадигма - це структура мислення... схема для розуміння і пояснення певних аспектів реальності».

Чим вимірюється успіх?

В більшості випадків успіх легко виміряти вашою здатністю вирішувати проблеми, від незначних до серйозних. Вдумайтеся в це визначення: воно підходить для багатьох ситуацій.

Наприклад, чи можна, виходячи з даного визначення, що вважати гру в теніс парадигмою? Трохи подумавши про це, ви зрозумієте, що це так. Задані в тенісі кордону? Безсумнівно. Це ясно відразу. Дещо складніше відповісти на питання про вирішення проблем та успіху. Що є проблема в тенісі? Це м'яч, який летить через сітку. І цю проблему потрібно вирішувати за правилами гри в теніс.

Ви повинні відобразити проблему тенісною ракеткою, а не бейсбольною битою, не рукою і не ногою. Якщо ви відіб'єте м'яч так, що він впаде на іншій стороні майданчика в межах її кордонів, ви вирішили проблему. І ваше успішне рішення перетворюється в проблему вашого суперника. Ви в самому прямому сенсі ділитися проблемами зі своїм суперником, поки один із вас не підкине іншому проблему, яку той не зможе вирішити. Теніс - це парадигма. Будь-яка гра - це парадигма. Краса гри в тому, що межі чітко визначені, а умови перемоги - вирішення проблем - конкретні. Гра передбачає явних переможців і переможених. Цим багато в чому визначається привабливість будь-якої гри. І саме цей аспект створює прірву між грою і реальністю.

Давайте для прикладу розглянемо яку-небудь галузь, в якій ви добре розбираєтеся. Як правило, кожен може вибрати область, в якій він компетентний. Ви можете бути інженером або торговим агентом, шеф-кухарем або теслярем, медсестрою або економістом. Чи можна тут говорити про парадигмах?

Давайте перевіримо. Що передбачає слово «сфера»? Кордону. Які ваші відчуття, коли ви опиняєтесь поза цієї сфери? Ви відчуваєте себе некомпетентним. У чому полягає ця некомпетентність? Ви не можете вирішувати проблеми. Чому люди йдуть до вас? Щоб ви допомогли їм вирішити проблеми у сфері вашої компетенції. Схоже на парадигму, вірно?

Є парадигма у художника? Раніше, поддразнивая аудиторію, я говорив, що митці - це божевільні, які можуть робити, що хочуть. Але потім одна художниця поставила мене на місце. Вона підійшла до мене після мого виступу і сказала:

«Я скульптор. Як ви вважаєте, що таке шматок мармуру, з якими я працюю?» Я зрозумів, що це її «сфера», і що вона працює «всередині» цієї сфери, обробляючи брилу мармуру зубилом.

«Нехай так, - сказав я їй, - але ви можете робити зі шматком мармуру все, що вам заманеться».

«Ні, якщо я хочу домогтися визнання», - заперечила вона. І вона розповіла мені про правила гармонії, текстури, форми і змісту. Їй доводиться слідувати цим правилам, щоб її вважали успішним скульптором.

З того дня я почав дослухатися до розмов художників, особливо коли вони говорили про завдання, які їм доводиться вирішувати в процесі роботи, будь то перспектива, колір, тональність або розвиток образу. У художників є свої парадигми.

У відомому сенсі, я вибудовую ієрархію. Нагорі перебувають наука і техніка. Саме вони цікавили Томаса Куна. Наука і техніка заслуговують чільного становища, оскільки в цій сфері з парадигмами звертаються самим трепетним чином - їх викладають, описують і розробляють вимірювальні прилади, які із зростаючою точністю визначають, вирішена конкретна проблема.

Якщо вчений проводить успішний експеримент, передбачається, що він готовий передати свої записи і апаратуру іншому вченому, щоб той міг відтворити цей експеримент і отримати ті ж самі результати.

Ми не розраховуємо, що, взявши ракетку Бориса Беккера і прочитавши його записи, інший тенісист зуміє повторити його подачу. Або що хтось прочитає роботу художника, якщо йому дадуть точно такі ж пензлі, фарби та полотно. Вимога відтворюваності являє собою дуже важлива відмінність між наукою та іншими сферами. Звідси випливає, що наука і техніка мають куди більше можливостей впливати на реальність. Але хоча вони більш могутні, якщо ви застосуєте до них запропоноване визначення парадигми, ви побачите, що воно справедливо і тут.

Протягом ряду років я збирав слова, які позначають окремі випадки парадигми. Нижче вони перераховані в певному порядку - від відносно спірних до безперечним. Ви можете не погодитись із запропонованим порядком, та все ж погляньте на ці слова і задумайтеся про межі, норми і правила досягнення успіху, які вони мають на увазі.

Зауважте, у цьому списку немає слів «культура», «світогляд», «організація» або «підприємство». Причина в тому, що культури, світогляду, організації та підприємства - це справжні ліси парадигм. IBM - не одна парадигма, а безліч. Те ж саме можна сказати про будь-якому підприємстві. Велике чи маленьке, воно має свої парадигми менеджменту, продажу, найму персоналу, маркетингу, досліджень і розробок. Можна продовжувати цей перелік і далі, але я думаю, що ідея зрозуміла. Ще біль ше парадигм в культурі: як ми виховуємо дітей, як ставимося до сексу, як визначаємо чесність, яку їмо їжу, яку музику слухаємо.

Вирішальне значення для успіху і довговічності будь-якої культури або організації має взаємозв'язок всіх цих парадигм. Суть явища добре передає слово «ліс», яке позначає структуру, пронизану щонайтіснішими взаємозв'язками. Наша парадигма навколишнього середовища говорить про те, що зміна однієї складової лісової екосистеми відображається на всіх інших. Тому, коли хтось у вашій організації починає ворушити власну парадигму і при цьому заявляє: «Не турбуйтеся, вас це не має ніякого відношення», - у вас є всі підстави для занепокоєння. Не можна змінити лише одну парадигму.

У якомусь сенсі парадигма задає гру з певними правилами і критеріями успіху. Гра - вельми вдала метафора для парадигми, оскільки відображає потребу у межах і поради, як діяти. Парадигма говорить вам, як грати в певну гру за правилами.

Я переконаний, що за більшістю бурхливих трансформацій суспільства за останні тридцять років стоять зміни парадигм. У нас був добре відомий звід правил, а потім хтось змінив ці правила. Ми знали старі кордони, а потім нам довелося вивчати нові. Подібні зміни засмучують наш світ до глибини душі.

У книзі «Мегатренди» (Megatrends), бестселері 1982 року, Джон Нейсбіт непрямим чином дає зрозуміти, як важливі зміни парадигм. Нейсбіт припускав, що існує десять важливих нових тенденцій, які будуть визначати радикальні зміни в нашому суспільстві на найближчі п'ятнадцять-тридцять років.

Я переконаний: якщо з'ясувати, що поклало початок цим тенденціям, виявиться, що це була зміна парадигми. Важливість роботи Нейсбита в тому, що він показав траєкторію змін, яку можна відстежувати хронологічно, вимірюючи, наскільки змінювалися ті чи інші реалії.

Але ще важливіше представляти не саму цю траєкторію, а те, що спочатку спровокувало дані зміни. Майже завжди виявляється, що зародження тенденції передувало створення нового зводу правил.

Прекрасний приклад зміни парадигми - тенденція децентралізації. Старі правила, колишня гра, вимагали, щоб ми «централізували організацію і збудували складну ієрархію». Але такий образ дій в підсумку породив серйозні проблеми. І тоді з'ясувалося, що є інший спосіб справлятися з проблемами - децентралізувати організацію і спростити її структуру, іншими словами, змінити правила. Результатом була зміна парадигми.

Бажаючи поліпшити свою здатність передбачати майбутнє, не чекайте розвитку тенденцій, а спостерігайте за тими, хто порушує правила, оскільки це перша прикмета значущих змін.