Консультація. План дій

Розробка плану дій. Психологу потрібно розробити два плани, які він повинен тримати в голові. Перший - план того, що повинен робити клієнт для вирішення своєї задачі. Другий - план того, як, в якій послідовності і в якій формі все це підносити клієнту. Потрібно забезпечити, що клієнт зміг план зрозуміти, прийняти, планом зацікавитися і почати реалізовувати план.

Важливий пункт - реалістичність плану для клієнта. Наскільки це легке початок для нього, наскільки для нього це посильні етапи? Багато клієнти не почнуть нічого робити, якщо рекомендація психолога для них незрозуміла або складна.

"Прийми себе!" - а це як? "Налагодьте облік часу!" - угу, тільки з цим не справляються більшість успішних керівників, а ви пропонуєте це домогосподарці? Ваші рекомендації повинні бути для ваших клієнтів посильними.

Якщо ж ви запит клієнта усвідомили (або разом з ним сформулювали), з бадьорим клієнтом ви будете рухатися до його цілям, з кислим клієнтом - на жаль, все-таки доведеться деякий час працювати з його проблемами. Це не страшно - просто малоефективно. Якщо клієнт розумний і живий, то перспективніше не копатися в проблемах, а працювати на перспективу: визначити, що він (вона) хоче і намітити шляхи руху в цьому напрямку. Почати ефективно діяти.

Наприклад, якщо дівчина скаржиться на невпевненість у собі, відсутність лідерських якостей і інші проблеми, які заважають їй просуватися в компанії, то замість роботи з невпевненістю можна відразу ставити завдання по руху вперед. Якщо молода людина скаржиться на проблемні сценарії, які заважають йому в пошуку дівчини, то замість аналізу його проблемних сценаріїв спеціаліст-психолог може разом з ним визначити, які дівчата йому потрібні, і розробити ефективний план їх пошуку. См.→