Інформація

Інформація - це дані, що супроводжуються значеннєвим навантаженням, поміщені в контекст; дані, як-небудь оцінювані приймачем інформації (в окремому випадку, це може бути людина, мала група). Як правило, отримання інформації пов'язують із зменшенням невизначеності існуючого вибору; відповідь на будь-який заданий або уявний питання. (При цьому те, що для одних особистостей (або з однієї точки зору) може бути даними, для інших цілком може бути інформацією).

ПРИКЛАД. «Занадто часто за інформацію приймається просто великий обсяг даних. Різниця між великим обсягом даних та інформацією приблизно така ж, як між телефонною книгою, в якій мільйони прізвищ, прізвищем, місцем роботи та адреси потрібного вам людини. Менеджмент зобов'язаний засвоїти два уроки: по-перше, необхідно усувати дані, які не мають відношення до потрібної теми; по-друге, дані треба організувати, проаналізувати, інтерпретувати і тільки потім використовувати для ухвалення рішення про дії. Бо ми збираємо інформацію не для того, щоб накопичувати знання, а для того, щоб робити правильні дії».

Пітер Ф. Друкер, Завдання менеджменту в XXI столітті, М., «Вільямс», 2001, с. 177-178.