Гра «Важка розмова»
Джерело - М. Кіпніс, "Тренуємо вміння вести за собою, бути мотором і натхненником" (АСТ, Прайм-Єврознак).
Цілі:
- повправлятися у здатності переконувати як в лідерському навику;
- розвинути творче мислення учасників тренінгу, їх вміння розширювати поле проблеми і бачити різноманіття підходів до вирішення завдання;
- допомогти учасникам групи розібратися в собі і зрозуміти природу своїх лідерських якостей;
- потренуватися в переговорному процесі як спосіб вирішення конфлікту.
Розмір групи: не важливий.
Ресурси: не потрібні.
Час: до години.
Хід гри
Тренер просить учасників уважно вислухати легенду гри.
- Ви - керівник невеликого відділу великої фірми з политконсалтингу. На завтра, на ранок призначено вирішальне нараду, на якій ви повинні представити замовнику - кандидата на виборну муніципальну посаду - стратегію його виборчої кампанії.
Замовник вимагає познайомити його з усіма елементами рекламної продукції: ескізами плакатів, агітаційних листків, текстами оголошень, статей.
За фатального непорозуміння готовий матеріал був стертий з пам'яті комп'ютера, так що і копірайтеру, і графіку необхідно відновити весь обсяг пропозицій замовнику. Ви лише зараз, о 18.30, зрозуміли, що сталося. Робочий день майже закінчений. На відновлення втраченого матеріалу потрібно щонайменше півтора-два години.
Але є додаткові проблеми: ваш копірайтер за великі гроші дістав квиток на концерт групи його мрії - "Металіка". Він справжній фанат важкого року, і вам відомо про те, що концерт починається через півтори години.
Крім того, ваша колега-графік відзначає першу річницю весілля. Вона поділилася з вами своїми планами зустріти чоловіка з роботи сюрпризом - романтичною вечерею на двох при свічках. Так що вже зараз вона з нетерпінням поглядає на годинник, щоб бігти додому і встигнути закінчити всі приготування до повернення з роботи чоловіка.
Що ж робити?!
Ваше завдання, як керівника відділу переконати співробітників затриматися і підготувати матеріали.
Прочитавши завдання, пропонуємо трьом учасникам спробувати свої сили на сценічному майданчику, відігравши розмова між керівником і його підлеглими. Можна уявити кілька спроб, у кожній з яких склад учасників буде іншим. Важливо, щоб після кожного представлення тренер перевіряв стан справ питанням, зверненим до глядачів:
- Ви вірите в те, що до ранку завдання буде виконано?
Завершення
- Дана рольова гра допомогла зрозуміти секрети переговорного процесу?
- Який був стиль вирішення конфлікту?
- Які індивідуальні особливості ведення переговорів оголила гра в учасників тренінгу?