Випереджальна інтерпретація

Випереджальна інтерпретація - тлумачення, вручення співрозмовнику сенсу сказаного до того, як він зробив (завершив) свою інтерпретацію. Інша назва: внутрішній перекладач.

Приклади

Саме звичайне: «Це неможливо!» - «Згоден, це непросто». І людина вже зрозумів, що він мав на увазі щось інше, ніж він сказав спочатку. (Тут головне - впевненість. Ну, і тонкі підстроювання під мелодику мовлення та дихання.)

Або, наприклад: ви прийшли на переговори з директором фірми, яка може стати вашим великим клієнтом. А директор сьогодні не в дусі. І хоча пропозицію у вас приваблива, він наїжджає на те, що ціна висока і взагалі, чи можна вам довіряти... Ви відчуваєте, що вас відшивають... - що робити?

Почати відчувати інше: відчувати, що перед вами серйозна людина, активний, але обережний бізнес-партнер, очікує більш докладного викладу питання. Добре, зробимо!

І тоді з першого питання ви говорите, що цінуєте довгострокове співробітництво, яке можливе лише в разі обопільної вигоди. Звичайно, у вас є знижки, і звичайно, є можливість в особливих випадках знизити ціну додатково. Все це обговорюється. По другому питанню приєднуйтесь, скажіть що також цінуєте співробітництво з надійними партнерами і також скрупульозно підійти до їх вибору. Ви готові відповісти на всі питання і роз'яснити всі незрозумілі моменти...

І ось вже ваш потенційний клієнт переведений в конструктивне русло, замість загальних наїздів задає точні питання про те, з ким ви ще співпрацюєте, наскільки стабільний ваш бізнес і т. д.