Фріланс: запитання й відповіді
Автор - Фріц Мойсейович Морген. Джерело - http://fritzmorgen.livejournal.com/186228.html
Як і домовлялися у вчорашньому пості, відповідаю «оптом» на питання по фрілансерам.
В: Як оформляти фрілансерів?
Про: Декілька поширених способів.
1. За трудовим договором, як звичайного співробітника. Геморройно - за законодавством, якщо є трудовий договір, то повинен бути відпустку, оклад і так далі. Не рекомендую.
2. За договором підряду. Оклад платити не треба, однак, податки сплачуються практично ті ж, що і на працівника в штаті, включаючи ЕСН/ПФР. (Точніше, у різних бухгалтерів різні думки з цього питання. Деякі вважають, що ПФР можна і не платити, інші кажуть, що не платити ПФР можна тільки у разі надання фізичною особою послуг типу оренди інструментів, а на роботи нараховувати ПФР таки треба).
3. Платити як індивідуального підприємця. Самий, на мій погляд, правильний спосіб. Ви додаткових податків не платите (щойно потрапляєте на ПДВ, якщо Ви на ОСН), фрілансер ж платить свій податок 6% і все. ПДФО 13% фрілансер, до речі, теж не платить.
Якщо ж Ви працюєте по УСН «Доходи», то з перерахованих фрілансеру 100 рублів фрілансер отримає на руки 94 рубля. Це до питання «задушливих малий бізнес податків», так.
І відразу, навздогін, щодо оформлення. Хороша бухгалтерська фірма візьме за ведення одиночного індивідуального підприємця 3 000 рублів (це в Петербурзі). Або, як варіант, можна ходити в податкову і самому: нічого складного там немає.
4. Платити як юрособи. Найпростіший варіант для фірми. Якщо у фрілансера є своє юрособа (з ПДВ), то просто платите йому і все. Далі - його проблеми, що він буде робити з грошима. До речі, майте на увазі, що фрілансери часто користуються послугами так званих «фірм-смітників»: тобто, використовують їх виключно для переведення в готівку грошей. Теоретично, Вас (і фрілансера) можуть взяти за дупу. На практиці, сильно залежить від міста, в Петербурзі - всім байдуже.
5. Платити готівкою, без оформлення. Спосіб зручний, але вже не завжди найвигідніший по грошах. Готівка в Петербурзі зараз коштує, в середньому, близько 10%. Загалом, морально застарілий спосіб.
В: Як краще платити фрілансеру: відсоток або фіксовану суму?
Про: За обставинами. Звичайно, відсоток ідеологічно правильніше. Якщо Ви платите відсоток, то кожна операція буде приносити дохід. Якщо Ви платите фіксовану суму, є шанс піти в мінус.
Особисто я плачу фіксовану суму тільки в двох випадках: коли фрілансер не згоден працювати за відсоток (дизайн, наприклад) і коли фіксована сума виходить значно дешевше і ризик варта свічок.
Що стосується дрібних витрат фрілансера, типу обідів з клієнтом і квитків на поїзд, то якщо для фрілансера це важливо - я їх теж сплачую. Просто в кінці кварталу я дивлюся, чи вигідно мені співпрацю з цим фрілансером. Якщо не вигідно - просто не даю йому нових замовлень.
В: чи Може фрілансер працювати без начальника?
Про: Так, цілком, у всякому разі, деякі з них. Інше питання, що люди, які вибирають фрілансерів за принципом «хто дешевше», раз за разом будуть вибирати розбишак і обламуватися.
Фрілансер, якого не треба контролювати в процесі роботи, коштує дорого. Іноді в рази дорожче, ніж фрілансер, якого треба ретельно контролювати.
В: Що робити, якщо працівник іноді буває потрібен «через п'ять хвилин»?
Про: Мій досвід показує, що ситуації, коли працівник потрібен «прямо зараз» - це, як правило, наслідок поганої організації роботи. Що, знову таки, нерідко погано організована як раз із-за того, що у Вас роздутий штат і Ви не встигаєте стежити за всіма.
Якщо ж у конторі все добре, то практично будь-яку проблему можна без всяких наслідків відкласти на пару днів або вирішити по телефону.
Іншими словами, так, робота з фрілансерами вимагає від фірми досить високої організованості. Якщо ж у фірмі панує безлад та хаос, то переходити на роботу з фрілансерами буде дуже важко. Як мінімум, психологічно важко.
В: Як бути з працівниками, які повинні бути присутнім на робочому місці? З фрезерувальниками, наприклад?
Про: Звичайно, далеко не завжди фріланс доречний і розумний. Однак навіть на великому заводі, де робітники повинні працювати на конвеєрі з восьми до п'яти, цілком можна винести за межі підприємства службу харчування, двірників і так далі.
Інше питання, що якщо завод великий, то це будуть вже не поодинокі фрілансери, а фірми-аутсорсера і субпідрядники.
В: Що потрібно для начальника, щоб контролювати ораву фрілансерів?
Про: Головне, на мій погляд, добре поставлений облік. Щоб по кожному фрілансеру можна було чітко сказати, скільки грошей він приніс і скільки грошей на нього витрачено.
І, зрозуміло, начальник повинен мати можливість контролювати якість робіт. Власне, мабуть, навіть неправильно називати начальника фрілансерів саме начальником. Швидше, це менеджер по закупкам.
І, так, фрілансерів, які працюють з одним «начальником» може бути не сім, а скільки завгодно. Хороший фрілансер вимагає часу мало.
В: Як відноситься податкова до фрілансу?
Про: В цілому, абсолютно нормально. До тих пір, поки Ви не намагаєтеся замаскувати під фрілансерів власників фірми або штатних співробітників. Грубо кажучи, звільнити всіх і формально оформити як індивідуальних підприємців - дуже погана ідея.
За подібні фокуси, до речі, посадили Михайла Хородковского: він оформив сам себе як індивідуального підприємця і сам собі переказував гроші за «консультації».
В: чи Розумно виносити на аутсорс основну діяльність?
Про: Безсумнівно. Більше того, гадаю, саме в цьому і полягає суть бізнесу: коли Ви отримуєте гроші за організацію роботи, а саму роботу роблять інші.
Зрозуміло, ситуації бувають різні, і радити всім підряд повністю переходити на фріланс я б не став.
Однак хоча б подумати про це і підрахувати можливий прибуток в ексель потрібно, на мій погляд, обов'язково.
В: Що робити, якщо фрілансери часто зривають терміни?
Про: Розлучатися з раздолбаями і шукати нормальних фрілансерів. Хороший фрілансер повинен працювати швидше, ніж співробітник у штаті, в силу того, що краще мотивований і має більш високу кваліфікацію.
Якщо ж всі поголовно Ваші фрілансери зривають терміни, то, ймовірно, Ви вибираєте фрілансерів чисто «за ціною».
Рівно те ж саме відноситься і до якості робіт. Якщо Ви нормально платите, Ви маєте право очікувати, що всі роботи будуть зроблені не тільки вчасно, але і добре.
В: Якщо мені потрібна особиста зустріч, щоб все обговорити?
Про: Щоб працювати з фрілансерами, потрібно вміти користуватися телефоном, електронною поштою та пэйнтом (ставити хрестики на відсканованих документах). Якщо Ви цього робити не вмієте або не хочете, працювати з фрілансерами буде досить важко.
В: Як фрілансери спілкуються між собою?
Про: Особисто я надаю рішення цієї проблеми самим фрілансерам. Деякі з них, до речі, роблять просто і наймаються відразу бригадами. А для деяких проектів потрібен координатор у мене в штаті, який збирає інформацію з фрілансерів і розподіляє її між ними. Коротше, вирішується проблема горизонтального спілкування.
Взагалі, треба розуміти, що люди - розумні істоти, і фрілансери високого класу зазвичай самі як-то організовуються потрібним чином. За дешевими фрілансерами, так, треба стежити, але особисто я з такими намагаюся просто не працювати, щоб уникнути зайвого геморою.
В: Якщо все так шоколадно, чому все ще не працюють з фрілансерами?
Про: Тому що в Росії поки дуже хороші ринки і занадто слабка конкуренція. На ринках, де конкуренція сильна (агентства нерухомості, наприклад) фріланс вже давним давно - норма життя.
В: Що робити в конфліктних ситуаціях? Працівника можна змусити все переробити, фрілансер ж, що як, просто пошле тебе на три букви
Про: Це точно. Хороші фрілансери, в більшості своїй, не терплять тиску і безкоштовно працювати не будуть. Потрібно розуміти, що фрілансер - це не Ваш підлеглий, а Ваш рівноправний партнер.
Тому якщо Ви не готові вирішувати спірні моменти шляхом переговорів і йти на поступки в спірних випадках, то працювати з фрілансерами Вам буде дуже важко.
Те ж саме відноситься до невитриманим на мову начальникам, які ображають і б'ють своїх підлеглих. Їм теж буде складно працювати з фрілансерами.
В: Але ж фрілансеру треба платити собі за комп'ютер, мобільник і так далі? Де ж економія?
Про: Витрати фрілансера в рази менше, ніж витрати фірми. Комп'ютер і робоче місце, наприклад, у нього зазвичай і так вже є.
Крім того, коли Ви купуєте в офіс комп'ютери, Ви не розумієте, за рахунок чого вони окупляться: доходи і витрати сильно рознесені в часі. У випадку ж з фрілансером Ви завжди чітко знаєте, за що платите.
В: Як ставити нові завдання фрілансерів? Кожен раз обговорювати ціну? А якщо фрілансер відмовиться?
Про: Обговорення ціни - не проблема, це справа трьох хвилин. А от відмови - так, трапляються.
Однак, на моє глибоке переконання, кожна операція повинна бути вигідна обом сторонам. Тому, якщо Ви пропонуєте фрілансеру операцію, а він відмовляється - це краще, ніж якщо б він погодився проти своєї волі.
Простіше кажучи, від нормальних замовлень фрілансери зазвичай не відмовляються, а ставити їм у провину те, що вони не хочуть виконувати замовлення ненормальні, я б не став. Відмовляйтеся від таких замовлень, або шукайте фрілансерів, яким вони будуть цікаві.
В: чи Можуть швидка допомога і міліція перейти на фріланс?
Про: Якась їх частина - безсумнівно. На мій погляд, на фріланс і субпідряд треба перевести 95% чиновників. Наприклад, у багатьох країнах світу штрафи за неправильну парковку виписують саме фрілансери, які мають відсоток від цих штрафів.
Завдяки цьому, до речі, відпадає необхідність у варварській евакуації неправильно припаркованих машин: люди просто не масово паркуються в небезпечних місцях, щоб не отримати штраф.
В: А якщо у Вас сто фрілансерів - як їх організовувати?
Про: Звичайно, якісь організаційні зусилля докласти доведеться. Ну, щоб видавати фрілансерам роботу, брати в них зроблене, вирішувати спірні моменти.
Однак цих зусиль буде потрібно в рази менше, ніж якщо б Ви працювали з найманими працівниками. Одна справа - п'ять координаторів, зовсім інше - п'ятнадцять маленьких начальників і два великих.
В: Як змусити фрілансера працювати, якщо йому в даний момент не хочеться?
Про: Ніяк. Однак, так як фрілансер не вимагає грошей за свій відпочинок, ніхто не заважає Вам в цей час працювати з іншим, більш голодним фрілансером.
Зрозуміло, це ставиться тільки до нових завдань. Вже прийняті завдання нормальні фрілансери виконують незалежно від свого настрою.
В: Як бути з конфіденційністю?
Про: У теорії - вписати відповідний пункт у договір, в якій би формі цей договір не був укладений.
На практиці ж потрібно розуміти, що співробітника в штаті проконтролювати настільки ж важко, як і співробітника за штатом. Та й взагалі, якщо у Вас захочуть вкрасти інформацію, її вкрадуть. І красти її будуть, швидше за все, зовсім не через фрілансерів.
Знаєте, деякі керівники фірм вважають, що якщо у них є IT-відділ, в якому сидять професіонали високого класу, то їх інформація в безпеці, і вкрасти її неможливо.
На практиці, на жаль, зловмисник витягне будь-яку базу з локальної мережі без особливих проблем (не питайте мене, гаразд?). І навряд чи його витрати на цю крадіжку перевищать кілька сотень (багато - кілька тисяч) доларів.